Le réseau Monsieur Store, spécialiste de store-fenêtre et menuiserie, a décidé d’orienter plus sa communication vers le client et non le volet technique. En effet, il propose désormais un discours affectif et rassurant.
« L’enjeu consiste à remettre l’humain au centre de notre discours et d’être moins technique pour traduire notre offre en bénéfices client » explique Maureen Milet, responsable marketing et communication.
Aujourd’hui, Monsieur Store compte pas moins de 110 implantations en France. De plus, sa collection 2017 regroupe plus de 10.00 références. Il s'agit du leader du multi-produit sur le secteur de l'amélioration de l'habitat.
Monsieur Store se dote d'un nouveau slogan en 2017, « 1000 façons d'aimer sa maison ». Ensuite, ce dernier a lancé une campagne radio sur France Info et France Inter, du 9 au 23 mai. Finalement, l'enseigne et ses points de vente communiquent désormais sur le « contrat de confort ».