Pour accompagner de manière plus précise, plus professionnelle ses futurs franchisés, le réseau l’Age d’or, spécialisé dans les services à la personne, et plus particulièrement les services de maintien à domicile des personnes âgées, étoffe sa formation initiale. Elle passe ainsi de 4 à 5 semaines. Durant ce temps de formation, les candidats à la franchise bénéficient d’une préparation plus fine à leur futur métier. Cinq nouvelles thématiques sont ainsi ajoutées au programme. Elles portent sur la réglementation, la déontologie relative aux personnes âgées, la politique tarifaire, l’écoute de témoignages de franchisés, la découverte et la prise en main d’outils de gestion et de suivi de prospection commerciale. Durant ces 5 semaines, les candidats abordent aussi les questions du handicap, du vieillissement et acquièrent des connaissances générales sur le contexte économique du secteur des services aux personnes handicapées et âgées. Obligatoire, cette formation initiale est validée par une attestation de qualification au pilotage d’une structure de services pour personnes âgées et handicapées. Elle prévoit, encore, des temps de pratique où chacun est invité à effectuer des gestes concrets comme le transfert de personne à mobilité réduite.
05-03-2011 Nathalie©, Journaliste franchise-habitat.fr